CRM-Reifegrad-Check B2B

Dieser Fragebogen bewertet, wie effektiv unser CRM im B2B-Geschäft zur Kundengewinnung und Kundenbindung genutzt wird.
Bitte wählen Sie für jede Aussage den passenden Wert aus (1 = trifft gar nicht zu, 10 = trifft voll zu).

Abschnitt 1: Strategie & Grundlagen

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Abschnitt 2: Zielkunden & Datenqualität

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Abschnitt 3: Leadgenerierung & Marketing

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Abschnitt 4: Vertrieb & Sales-Prozess

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Abschnitt 5: Kundenbindung & Bestandskundenpflege

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Abschnitt 6: Analyse & Steuerung

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Abschnitt 7: Akzeptanz & Nutzung im Team

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